فست فود ها

هنگامي كه شما براي مسافرت تصميم مي گيريد مطمئنا به اين فكر هستيد كه كدام وسيله نقليه را براي مسافرت خود تهيه نماييد بدون شك سفر با هواپيما خيلي راحت تراز وسيله هاي ديگر مي باشد. مثلا زماني كه شما قصد داريد براي مسافرت به اهواز برويد و در تهران زندگي مي كنيد مي توانيد با رزرو بليط هواپيما اهواز تهران با خيالي آسوده وسايل و ملزومات سفر خود را آماده كنيد. هنگام سفر با هواپيما معمولا مهمانداراني در هواپيما حضور دارند كه ايمني و راحتي سفر را براي شما به وجود مي آورند. در اين مقاله سعي شده است كه شرحي از وظايف مهمانداران و شرايط استخدام آن ها را در اختيار شما قرار دهيم.

با توجه به اينكه خطوط هواپيمايي در تمامي طول سال به طور شبانه روز مشغول به فعاليت هستند مهمانداران هواپيما بايد يك برنامه دقيق و انعطاف پذير داشته باشند، به طور كلي مي توان گفت آن ها در طول شبانه روز بيشتر از ۱۲ ساعت كار نخواهند كرد، اما لازم به ذكر است كه بگوييم در بعضي از سفرها مخصوصا پروازهاي بين المللي بيشتر از ۱۴ ساعت يا بيشتر مشغول به كار هستند.

شرايط استخدام

خطوط هواپيمايي قسمت هاي مختلفي براي كار كردن دارند و يكي از كارهايي كه از نظر خيلي از افراد شغل محبوبي مي باشد مهماندار هواپيما است. استخدام مهماندار هواپيما داراي يك سري استاندارهاي مخصوص هست اما بعضي از ايرلاين ها شرايط عجيبي را براي استخدام در نظر دارند كه در زير به شرح آن ها خواهيم پرداخت.

قد و گستره دست: بعضي از شركت هاي هواپيمايي فقط افرادي را براي مهمانداري استخدام مي كند كه قد آن ها بين ۱۶۰ تا ۱۸۹ سانتي متر باشد كه اين عدد براي استخدام مهمانداران مرد در بعضي از مواقع تغيير پيدا مي كند و كمي بيشتر خواهد شد. مثلا شركت هواپيمايي اتحاد مي گويد بايد كساني كه استخدام مي شوند بدون كفش به ارتفاعي حدود ۲۱۰ متر دسترسي داشته باشند. شركت هواپيمايي امارات مي گويد مهمانداران بايد گستره دستانشان زماني كه بر روي پنجه پا مي ايستند ۲۱۲ متر باشد و ايرلاين نيوزلند مي گويد همه مهمانداران بايد بتوانند جسمي با وزن ۱۰ كيلو را بدون اينكه پاهايشان از زمين بلند شود تا ارتفاع ۱۷۰ سانتي متري ببرند.

دندان و بيني: خيلي از ايرلاين ها براي استخدام مهمانداران شرايط خاص فيزيكي را در نظر دارند، مثلا ايرلاين امريكن اين نظر را دارد كه دندان هاي مهمانداران بايد خيلي تميز و با ظاهري طبيعي و سالم باشند. مهمانداران بايد دندان هاي مرتبي را دارا باشند و اگر كسي از ارتودنسي استفاده مي كند بايد بدون رنگ و كاملا شفاف باشد. ايرلاين هاوايين براي استخدام مهمانداران اين شرايط را دارد كه مي گويد بايد دست ها وناخن ها هميشه مرتب و تميز باشند و اندازه بلندي ناخن ها نبايد از دو ميلي متر بيشتر شود. شركت هواپيمايي يونايتد شرايط سخت تري را براي استخدام به كار مي برد مثلا براي موي سر مردان مي گويد نبايد استايل هاي عجيب و غريبي داشته باشند و سيبيل آن ها نبايد از دو طرف لب بيشتر از ۲ ميلي متر باشد.

داشتن وزن مناسب: از ديگر شرايط استخدام مهماندار هواپيما اين است كه بايد وزن آن ها نسب به قدشان مناسب باشد. مهمانداران بايد داراي وزن سالم باشند يعني شاخص توده بدني آن ها در حد نرمال باشد. اين شاخص توده بدني فرمول خاصي دارد كه وزن و قد فرد مورد نظر را به آن اضافه خواهند كرد و عددي كه در نهايت به دست مي آيد نشان مي دهد كه آيا داراي وزن نرمالي هستند يا اينكه كمبود وزن دارند يا از وزن زياد رنج مي برند. شركت هواپيمايي ايراينديا به ۶۰۰ نفر از ۳۵۰۰ خدمه هوايي خود تذكر داده است كه بايد وزن خودشان را در طي مدت ۶ ماه كم كنند كه در غير اين صورت مجبور خواهد شد آن ها را اخراج كند. شاخص توده بدني در ايرلاين ذكر شده براي مهمانداران آقا بين ۱۸ تا ۲۵ است و براي مهمانداران خانم بين ۱۸ تا ۲۰ مي باشد.

لباس و يونيفرم: دستورهايي در مورد يونيفرم هاي خدمه هاي هواپيمايي كه داراي تاريخچه هاي متفاوتي هستند با نكات خاصي از طرف بعضي از شركت هاي هواپيمايي ارائه مي شود. براي مثال شركت هواپيمايي يونايتد مي گويد كه طول دامن نبايد بيشتر از ۲ سانتي متر پايين تر يا بالاتر از زانو قرار بگيرد. شركت هواپيمايي جت بلو مي گويد كه مهمانداران نبايد ژاكت خود را دور كمرشان ببندند و همچنين نبايد از بدليجاتي استفاده كنند كه هماهنگي و رنگ يونيفرم آن ها را به هم بزند. با مراجعه به مجله مستر بليط مي توانيد از اين موضوعات به خوبي اطلاعات كافي را به دست آوريد.